Yasal bildirim

Yasal Bildirim ve Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

  • Ticari Ünvan: [Şirket Resmi Adı / Şahıs Şirketi Adı Soyadı]

  • Adres: [Şanlıurfa/Birecik]

  • Telefon: [5330796335ı]

  • E-Posta: [hacreys58@gmail.com

2. Alıcı Bilgileri

  • Adı Soyadı / Ünvanı: [Alıcının Faturalandırma Bilgilerindeki Adı]

  • Teslimat Adresi: [Alıcının Belirttiği Teslimat Adresi]

  • Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]

  • E-Posta: [Alıcının E-posta Adresi]

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

  • Elektronik ortamda siparişi verilen ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

  • Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / Kapıda Nakit Ödeme / Kapıda Kartla Ödeme]

  • Kargo Ücreti: [Belirtilen Kargo Ücreti veya Ücretsiz Kargo]

  • Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli: [Varsa Kargo Firmasının Aldığı Hizmet Bedeli, Yoksa 0 TL]

4. Cayma Hakkı Bildirimi

  • Alıcı (Tüketici), hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'nın yukarıda belirtilen e-posta veya telefon adreslerine yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün "İade ve Değişim Politikası" çerçevesinde kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması şarttır.

  • Cayma hakkı kullanımı durumunda, ürünün Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile geri gönderilmesi halinde iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

  • Alıcı'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde kişiselleştirme (isim yazma, özel ölçü vb.) yapılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

6. Şikayet ve Çözüm Mekanizması

  • Alıcı, alışverişi ile ilgili şikayetlerini doğrudan yukarıda belirtilen Satıcı iletişim kanallarına iletebilir.

  • Uyuşmazlık durumunda Alıcı, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar yasal olarak ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.

⚠️ Yasal Olarak Sitede Nasıl Konumlandırılmalı?

  1. Footer (Alt Bilgi) Alanı: Bu metni web sitenin en alt kısmına Yasal Bildirim veya Ön Bilgilendirme Formu başlığıyla bir sayfa olarak ekle.

  2. Ödeme Sayfası Checkbox'ı: Müşteri sepeti onaylayıp ödeme adımına (veya kapıda ödeme seçeneğine) geldiğinde, "Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum" şeklinde zorunlu bir tık kutucuğu (checkbox) bulunmalıdır. Bu kutucuk işaretlenmeden sipariş tamamlanamamalıdır.