Sıkça Sorulan Sorular ❓

Tarz-oo alışverişinizle ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevapları burada!

1. Siparişim kaç gün içinde kargoya verilir?
Siparişleriniz bizim için çok değerli! Tarz-oo'dan verdiğiniz siparişler genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
2. İade veya değişim yapabilir miyim?
Tabiki! Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade süreci hakkında detaylı bilgi almak için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
3. Smile Fitilli Kadife Çanta makinede yıkanabilir mi?
Fitilli kadife çantamızın formunu ve yumuşak dokusunu uzun süre koruması için 30 derecede, narin programda ve ters çevirerek yıkamanızı öneririz. Ağartıcı kullanmamanız ve kurutma makinesine atmamanız çantanızın ömrünü uzatacaktır.
4. Ürünlerin kalıpları nasıl? (Sweatshirt ve Şapkalar)
Smile Sweatshirt modelimiz, rahatlığı ön plana çıkaran hafif dökümlü (oversize/regular) bir kalıba sahiptir. Şapkalarımız ise arkasındaki ayarlanabilir metal toka sayesinde her kafa yapısına mükemmel uyum sağlar.
5. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde iyzico güvencesiyle tüm banka ve kredi kartlarınızı güvenle kullanabilirsiniz. Kart bilgileriniz yüksek güvenlikli 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.